Diritto di recesso

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende e da persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività professionale.
 

Il solo "consumatore" ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, restituendo a sue spese il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il solo prezzo della merce restituita (non le spese di spedizione). Si precisa che quando l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

Il rimborso sarà effettuato al cliente nelle modalità concordate, per la cifra pagata detratte le spese di spedizione. Nel caso in cui il prodotto è stato acquistato con promozione "Consegna gratuita", in ogni caso saranno detratte le spese di spedizione sostenute, comprovate da ricevuta del corriere.

Per esercitare il diritto di recesso il consumatore deve prendere contatto il Servizio Clienti di Medical Net Shop comunicando gli estremi della fattura. In caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il cliente deve comunicare anche il codice articolo/i acquistati che intende restituire. Entro 48 ore dalla comunicazione il Consumatore dovrà far pervenire a mezzo  fax (0270037240) o a mezzo e-mail ( amministrazione@medicalnetsrl.it) una dichiarazione contenente volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti a: Medical Net srl - Via Milano 9 - 96012 - AVOLA (SR)

Ottenuta l’autorizzazione al rientro della merce, entro 15 giorni di calendario, il consumatore dovrà far pervenire a proprie spese la merce per cui ha esercitato il diritto di recesso. I prodotti vanno resi integri, non utilizzati e nell’imballo originale. In nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o porto assegnato.